Wanted: TYPO3 Editors for User Experience Interviews

After a successful initial round of interviews, we are now looking to hear from more editors and end-users. We are interested in exploring the entire content management workflow, and the anonymized results will flow directly into the strategic work and product development of TYPO3 CMS.

Each interview participant will receive a free ticket to this year’s TYPO3 conference, T3CON24 (value €654.50).

How You Can Help

If you are an agency employee or freelancer, please pass on our interview request to your TYPO3 customers and encourage them to share their user knowledge and experiences with us. We have prepared a template for this request (see below). You are free to modify it, we only ask that you ensure the facts and, in particular, the core procedure remains the same.

If you are a TYPO3 editor, or otherwise publish content on a TYPO3-based website that you haven’t made yourself, please contact us today! Lissa Sum, from 4L Impact Strategies, is helping us with the interviews. She will be happy to receive your email: ls(at)4l-impact-strategies.de

Jobs-to-be-Done Interviews

The interviews employ the Jobs to be Done (JTBD) framework to uncover the actual reasons why users buy products or services. It’s not just about what users do, but why they do it: The underlying needs they have and the goals they want to achieve, the so-called jobs to be done.

The online interview will take a maximum of one hour, in English or German, and will take place at a suitable time during the coming months. In addition to the interviewer, Lissa Sum from 4L Impact Strategies, a representative from TYPO3 will be present.

Thank you for helping make TYPO3 an even better CMS!

Interview Request Templates

English

Dear [NAME],

TYPO3 would like to get to know you and your way of working better!

As an open source software provider, TYPO3 doesn’t always have a direct line to the people using our content management solution.

But just like any software, your ideas and needs as a user are incredibly important to the software developers who work on it. That’s why TYPO3 would like to invite you to give us 45 minutes of your valuable time to make the software even better together.

Help TYPO3 better understand your needs and requirements when building and maintaining websites with the software. Your feedback will directly inform our strategy and product development, helping us make TYPO3 even better.

Information:

TYPO3 has commissioned the independent and experienced external partner 4L Impact Strategies to conduct the interviews.
The contents of the interviews are absolutely confidential and are evaluated anonymously. This means that no personal or sensitive data is processed.
The interview usually lasts 45 minutes, but as a precaution, a 60-minute slot will be booked with you.
Jobs To Be Done (JTBD) is a framework that aims to uncover the actual reasons why you buy products or services. It’s not just about what you do, but why you do it: The underlying needs you have and the goals you want to achieve, the so-called jobs to be done.

Procedure:

We’re looking forward to hear who from your company will be part of the interview. The organizers are primarily looking to talk to your main TYPO3 users. Please send your positive response directly to Lissa Sum at 4L Impact Strategies: ls(at)4l-impact-strategies.de
The organizers will contact you shortly to arrange a date and time for the interview.
As a thank you for your cooperation, you will receive a free ticket to this year’s TYPO3 conference in November, worth €654.50.

Thank you for your support!

Best regards

German

Sehr geehrte [NAME],

Hallo [NAME],

TYPO3 möchte Sie und Ihre Arbeitsweise besser kennenlernen!

Als Anbieter von Open-Source-Software ist der Draht von TYPO3 zu den tatsächlichen Anwendern meist nicht so kurz und direkt wie bei anderen Software-Anbietern.

Ihre Vorstellungen und Bedürfnisse als Anwender sind TYPO3 jedoch ganz besonders wichtig. Deshalb möchte TYPO3 Sie einladen, Ihnen 45 Minuten Ihrer wertvollen Zeit zu schenken, um gemeinsam den Erfolg von TYPO3 weiter zu entwickeln.

Dazu möchte TYPO3 Sie gerne interviewen und Ihre Bedürfnisse und Anforderungen an TYPO3 noch besser zu verstehen. Die Erkenntnisse dieser Interviews fließen direkt in den strategischen Prozess und die Produktentwicklung mit ein.

Das sind die Eckdaten:

Mit der Durchführung der Interviews hat TYPO3 einen unabhängigen und erfahrenen, externen Partner, 4L Impact Strategies, beauftragt.
Die Inhalte der Interviews sind absolut vertraulich und werden anonymisiert ausgewertet. D.h. es werden keinerlei persönlichen oder sensiblen Daten verarbeitet.
Das Interview dauert in der Regel 45 Minuten, aber vorsichtshalber wird ein 60-Minuten-Slot mit Ihnen gebucht.
Jobs To Be Done (JTBD) ist ein Konzept, das darauf abzielt, die eigentlichen Gründe zu verstehen, warum Nutzer Produkte oder Dienstleistungen kaufen. Dabei geht es nicht nur darum, was Nutzer tun, sondern warum sie es tun – es geht also um die eigentlich zugrunde liegenden Bedürfnisse und Ziele, die sie erreichen wollen, die sogenannten Jobs to be done.

Das ist das Vorgehen:

Bitte geben Sie möglichst zeitnah Bescheid, ob TYPO3 mit Ihrer Teilnahme rechnen darf und wer aus Ihrem Unternehmen der Interviewpartner für 4L Impact Strategies sein wird. Hier sucht TYPO3 vor allem das Gespräch mit den hauptverantwortlichen TYPO3-Anwendern. Bitte senden Sie Ihre positive Antwort direkt an Lissa Sum von 4L Impact Strategies ([email protected]).
4L Impact Strategies meldet sich kurzfristig bei Ihnen zur Vereinbarung des Interviewtermins.
Als Dankeschön für Ihre Kooperation erhalten Sie ein kostenloses Ticket zur TYPO3 Conference 2024 im November im Wert von 654,50 €.

TYPO3 bedankt sich ganz herzlich für Ihre Unterstützung und freut sich auf Ihren Input!

Herzliche Grüße